Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 22 Mayıs 2026

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile hizmeti satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulur.

Satıcı

Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın otp.mioe.com.tr üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital kimlik doğrulama hizmeti (abonelik) ve bu hizmete ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Hizmetin nitelikleri ve güncel ücretleri sipariş/abonelik ekranında belirtilir.

Ücret ve ödeme

Hizmet bedeli, seçilen abonelik planına göre belirlenir ve sipariş sırasında belirtilen tutar ile ödeme yöntemiyle tahsil edilir. Fiyatlar aksi belirtilmedikçe ilgili vergiler dahil olarak gösterilir.

İfa ve teslim

Hizmet dijital olarak sunulduğundan, ödemenin onaylanmasının ardından hesabınız üzerinden anında erişime açılır; fiziki teslimat söz konusu değildir.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Aboneliklerin iptaline ilişkin koşullar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Satıcı’nın iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.